Stelle SERVICE & SUPPORT ENGINEER

STELLENAUSSCHREIBUNG

Technischer Support von Broadcast- und IT-Systemen
Fehleranalyse
Reparaturabwicklung und Erstellung von Kostenvoranschlägen
Inbetriebnahme und Wartung von Kundensystemen
Technische Einweisung und Schulung von Kunden
Unterstützung des Vertriebs bei der technischen Ausarbeitung von komplexen Projekten
Du nimmst im fairen Wechsel mit deinen Team-Mitgliedern an einer möglichen Rufbereitschaft teil

Senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung an

Sicherer Kundenkontakt und souveränes Auftreten
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit, Teammotivation und gute Kommunikationskenntnisse
gute Englischkenntnisse
Lösungs- und Dienstleistungsorientierung
Flexibilität und internationale Reisebereitschaft
Hohes Verständnis für Broadcast- und Live-Produktions-Workflows
Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk-, Video-, Mess- und Elektrotechnik, sowie IT- und Betriebssystemen
Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Ticketsystemen
Kenntnisse in den Bereichen Streaming, SDN und Cloud sind hilfreich

Arbeitsort: Mainz, Bickenbach und/oder Home- Office
Faires und transparentes Bonusmodell
Betriebliche Altersvorsorge
Eine Work-Life-Balance ist essenziell, damit unsere Mitarbeitenden ihren Erfolg auch genießen können (Freizeitausgleich, Teilzeit möglich)
Regelmäßige Social Events
Förderung wird großgeschrieben – Mitarbeitende müssen sich weiterbilden können
Wir sind ein dynamisches Unternehmen und Mitarbeitende haben die Möglichkeit neue Ideen auszuprobieren, um das Unternehmen weiterzubringen!
Wir sind ein Team und gewinnen gemeinsam